વંદે ભારત પર ખરાબ ભોજન પીરસવું મોંઘુ પડ્યું, IRCTC ને 10 લાખ રૂપિયા અને સેવા પ્રદાતા ને 50 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો

Publish: Thu, 26 Mar 2026 (10:03 IST) Updated: Thu, 26 Mar 2026 (10:06 IST)

ભારતીય રેલ્વેએ વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં ખોરાકની ગુણવત્તા નબળી હોવા અંગે અત્યાર સુધીની સૌથી મોટી કાર્યવાહી કરી છે. પટનાથી ટાટાનગર જતી વંદે ભારત ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી રહેલા એક મુસાફરે ખોરાકની ગુણવત્તા અંગે ગંભીર ફરિયાદ નોંધાવી છે. આ બાબતને ગંભીરતાથી લેતા, રેલ્વેએ તેની જ કંપની, ઇન્ડિયન રેલ્વે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) પર ₹10 લાખનો દંડ ફટકાર્યો છે. ટ્રેનમાં ખોરાક પૂરો પાડતી ખાનગી સેવા પ્રદાતા પર પણ 50 લાખનો ભારે દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે.

નબળી સેવા અને કરાર સમાપ્ત કરવા માટે કડક કાર્યવાહી

આ ઘટના 15 માર્ચ, 2026 ના રોજ બની હતી, જ્યારે ટ્રેન નંબર 21896 પટના-ટાટાનગર વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં પીરસવામાં આવતા ખોરાકમાં એક મુસાફરને ગંભીર ખામી હોવાનું જાણવા મળ્યું હતું. તપાસમાં ફરિયાદ સાચી હોવાનું જાણવા મળ્યા બાદ, રેલ્વેએ માત્ર દંડ જ નહીં પરંતુ સેવા પ્રદાતા કંપનીનો કરાર તાત્કાલિક સમાપ્ત કરવાનો આદેશ પણ આપ્યો હતો. રેલ્વેનું મક્કમ વલણ સ્પષ્ટ કરે છે કે પ્રીમિયમ ટ્રેનોમાં મુસાફરોના આરામ અને સ્વાસ્થ્ય સાથે કોઈપણ પ્રકારની ચેડા સહન કરવામાં આવશે નહીં. આ કાર્યવાહી રેલ્વે પર કેટરિંગ સેવાઓ પૂરી પાડતા તમામ વિક્રેતાઓને એક મજબૂત સંદેશ આપે છે.